In maart bezoek ik deze evenementen:

8 maart: De projectmanager, de opdrachtgever en PRINCE2

Volgens de PRINCE2-theorie begint elk project met een opdrachtgever, die met een mandaat in de hand de projectmanager en de projectorganisatie – met de noodzakelijke rollen -  benoemt. Is dat alleen theorie of gebeurt dat ook consequent? Na de start van het project wordt de stuurgroep verondersteld zijn rol te vervullen. Maar wat als dat toch niet gebeurt?

15 maart: Emerce eHRM

De tweede editie van Emerce eHRM, het congres over innovatie in HR, online recruitment en effectieve inzet van nieuwe digitale tools.

15 maart: The Future Group Innovation event

Sessies: “Trendlight semantisch zoeken” en “Waarom falen (nog zoveel) IT projecten?”

Gerelateerde artikelen:

1. Werving & Selectiesysteem voor Rijkstraineeprogramma

Evenementenoverzicht – maart 2012 is afkomstig van Blyxum - e-HRM consultancy & projectmanagement.

In Nederland zijn veel leveranciers van recruitmentsoftware actief. In dit overzicht staan de meest gangbare recruitmentsystemen vermeld.

(1) StepStone Solutions heet sinds mei 2011 Lumesse.
(2) JobPartners is in juni 2011 door Taleo overgenomen.
(3) Taleo is in februari 2012 door Oracle overgenomen.

Gerelateerde artikelen:

1. Recruitment software op basis van Google Apps
2. Software voor reorganisatieproces VWA
3. Software voor reorganisatieproces Vitens

Overzicht recruitment software/systemen is afkomstig van Blyxum - e-HRM consultancy & projectmanagement.

Snel geld verdienen, vage adviezen en matige resultaten: bij veel mensen hebben ingehuurde consultants geen goed imago. Ten onrechte, blijkt uit onderzoek van Joris Kuppens: “Verrassend genoeg laat mijn onderzoek zien dat opdrachtgevers meer vertrouwen hebben in externe consultants dan in interne consultants. Dit betekent dat externe consultants meer succes hebben, doordat ze meer vertrouwd worden. Want het onderzoek toont ook aan dat vertrouwen van de opdrachtgever in de consultant essentieel is voor een succesvolle samenwerking.”

Externe consultant in het voordeel

Joris Kuppens onderzocht voor zijn afstuderen aan de Tilburg University in welke mate het interpersoonlijk vertrouwen van de opdrachtgever in de consultant de mate van succes beïnvloedt. Ook beantwoordt hij in zijn onderzoeksrapport de vraag ‘Is er verschil in vertrouwen tussen externe en interne consultants?’. Het antwoord is ‘ja’ in het voordeel van de externe consultant.

Tegen de geluiden in

Externe consultants worden meer vertrouwd? Dat gaat in tegen veel gehoorde geluiden van de laatste tijd. Joris Kuppens legt uit: “Bedrijven en overheidsorganisaties kiezen steeds vaker voor iemand binnen hun eigen organisatie. De aanname is dat een interne consultant door de langdurige relatie met de opdrachtgever meer vertrouwen heeft en daardoor beter werk kan leveren. Om die reden was het ook mijn verwachting dat uit het onderzoek zou komen dat het vertrouwen in een interne consultant inderdaad groter is. Maar dat blijkt niet het geval.”

Opvallende uitkomsten

Het onderzoek geeft onderbouwing van aannames en heeft enkele opvallende uitkomsten:

1. Vertrouwen is een essentiële succesfactor.
2. Opdrachtgevers hebben meer vertrouwen in externe consultants dan in interne consultants.
3. Als de consultant en de opdrachtgever allebei vrouw zijn, is de samenwerking het meest succesvol.

Meten van vertrouwen en succes

“In mijn onderzoek heb ik het vertrouwen gemeten door de opdrachtgever te vragen om een beoordeling van de consultant op bekwaamheid, welwillendheid en integriteit. Ik heb hierin de persoonlijke aanleg (van goed van vertrouwen tot wantrouwend) van de opdrachtgever meegewogen.

Voor het bepalen van het succes van een uitgevoerde consultancy-opdracht heb ik de tevredenheid gemeten van de opdrachtgever over de resultaten van de consultant. Daarin heb ik ook andere aspecten gecontroleerd, zoals het feit hoe vaak opdrachtgever en consultant hadden samengewerkt.”

Verdeling onderzoeksgroep

Joris Kuppens verzamelde en analyseerde de resultaten van de ingevulde enquêtes van 195 opdrachtgevers van consultants:

• 59% van de opdrachtgevers is afkomstig uit de non-profitsector en de overige 41% komt uit de commerciële sector
• de verdeling tussen ‘procesconsultants’ (die advies geven over hoe te doen) en specialistische consultants (die advies geven over wat te doen) is ongeveer fifty-fifty
• een kwart van alle respondenten is vrouw en een kwart van alle consultants waar de vragen over gingen is vrouw.

Meer weten?

Neem voor vragen over het onderzoek contact op met Joris Kuppens.

Joris Kuppens is 24, woont in Utrecht en studeerde met dit onderzoek af aan de masteropleiding Organisation Studies aan de Tilburg University. Nu de studie achter de rug is, wil hij zo snel mogelijk in de praktijk aan de slag: ‘Ik ben graag onder de mensen en houd van samenwerken. Een startersfunctie als junior consultant of werkzaamheden in het vakgebied van human resources spreken mij ontzettend aan. Ik denk dan bijvoorbeeld aan onderzoek naar organisatieproblemen, loopbaanbegeleiding, recruitment of relatiemanagement.’

Joris Kuppens op Linkedin
e-mail kuppens.joris@gmail.com telefoon +31610869472

Dit interview is een initiatief van Blyxum e-HRM consultancy & projectmanagement, uitgevoerd door Minder Tekst.

Gerelateerde artikelen:

1. Resultaten gebruikersonderzoek recruitmentsystemen
2. Rapportage Digitaal Werven 2010
3. Integratie recruitment, CRM en ERP voor USG Juristen

Externe consultants behalen betere resultaten is afkomstig van Blyxum - e-HRM consultancy & projectmanagement.

Per 1 januari 2012 zijn acht expertisecentra van de rijksoverheid samengevoegd in het Expertisecentrum Organisatie en Personeel (EC O&P). Het EC O&P faciliteert de departementen bij het uitvoeren van goed werkgeverschap.

De diensten  Arbeid & Gezondheid, Bedrijfsmaatschappelijk werk, Arbeidsjuridisch, Formatieadvies, Rijksadvies, Arbeidsmarktcommunicatie, Flexchange en de MobiliteitsOrganisatie zijn in het nieuwe expertisecentrum opgenomen. De dienstverlening van het EC O&P is nu onderverdeeld in drie clusters:

• Arbeid, Vitaliteit en Welzijn
• In-, Door- en Uitstroom (IDU)
• Advies

Door het bundelen van kennis en kunde kan nu via één loket een compleet pakket aan HRM diensten worden aangeboden. De oprichting van het expertisecentrum O&P past in het streven naar een compacte rijksdienst.

Gerelateerde artikelen:

1. Cliëntvolgsysteem voor Rijksoverheid

Expertisecentrum Organisatie en Personeel Rijksoverheid: EC O&P is afkomstig van Blyxum - e-HRM consultancy & projectmanagement.

Jaarlijks ontvangt Google meer dan een miljoen sollicitaties. Slechts 0,01% tot 0,04% van de sollicitanten slaagt er in een baan bij Google te bemachtigen. Hoe ziet het selectieproces bij Google er uit?

Bron: Jobvine

Gerelateerde artikelen:

1. Recruitment software op basis van Google Apps
2. Meer CV’s vinden in LinkedIn
3. Moeilijk vervulbare vacatures… NU?

Infographic: het Google selectieproces is afkomstig van Blyxum - e-HRM consultancy & projectmanagement.

De komende jaren ontstaat er een tekort op de arbeidsmarkt. De babyboomers stromen uit en er is een tekort aan nieuw talent om dit verlies aan te vullen. Bij het aantrekken van generatie X/Y is het belangrijk dat je aansluit bij een belangrijke kernwaarde van deze doelgroep: flexibiliteit. Flexibiliteit heeft voor iedereen een andere betekenis. Onderstaand filmpje legt dit verder uit.

Gerelateerde artikelen:

1. Nieuw recruitmentsysteem? Vragen die je (jezelf) zou moeten stellen
2. SeeMore, integrated search van Monster in beta

Video: Employer Branding – flexibiliteit is afkomstig van Blyxum - e-HRM consultancy & projectmanagement.

Via de gezamenlijke website marktplaatsvoordezorg.nl huren AMC, VUmc en GGZ inGeest met ingang van deze week hun tijdelijke krachten in. Dat geeft niet alleen meer kansen voor kleinere aanbieders, maar het biedt ook meer helderheid in de aanbestedingsprocedure.

Via de website www.marktplaatsvoordezorg.nl kunnen bemiddelingsbedrijven en zelfstandigen zonder personeel (zzp’ers) zich vanaf deze maand inschrijven voor tijdelijke functies bij AMC, VUmc of GGZ inGeest. De marktplaats is bedoeld voor een groot aantal verschillende tijdelijke functies: verpleegkundigen, gespecialiseerde verpleegkundigen, maar ook staffuncties zoals ICT’ers, bouwkundig medewerkers, adviseurs en consultants.

Met de Marktplaats voor de Zorg zetten AMC en VUmc gezamenlijk de poorten open. Ze laten zien wat ze hebben aan opdrachten en nodigen iedereen uit om mee te dingen. Dit systeem biedt kleine zelfstandigen of kleine bureaus in de regio meer mogelijkheden om bij een grote organisatie aan de gang te gaan. Grote en kleine aanbieders van personeel hebben op deze manier gelijke kansen.

Beide ziekenhuizen zullen opdrachten voor de inhuur van tijdelijk personeel op de website publiceren. Met een inschrijving staan bemiddelingsbedrijven of ZZP’ers bij beide umc’s geregistreerd. Bij de inschrijving geven zij aan welke vakgebieden hun interesse hebben. Vacatures op die terreinen komen automatisch in hun mailbox terecht. Wie geïnteresseerd is in de opdracht, kan een aanbod doen. De aanbiedingen worden vergeleken en zo rolt er een top vijf uit de bus van kandidaten die aan de vereiste kwalificaties voldoen en een redelijk prijs hanteren.

VUmc en AMC moeten als universitair medische centra bij aanbestedingen voldoen aan Europese regels en transparant werken. De Marktplaats voor de Zorg draagt bij aan meer helderheid in de aanbestedingsprocedure en grotere transparantie over de besteding van publieke gelden.

AMC en VUmc samen op zoek naar tijdelijk personeel is afkomstig van Blyxum - e-HRM consultancy & projectmanagement.

De eerste editie van “e-HRM Journal” is een feit. Deze nieuwsbrief verschijnt vanaf nu 4-6 maal per jaar en geeft tips en informatie over hoe je HR-processen kunt optimaliseren met IT en Internettechnologie.

In e-HRM Journal nummer 1 komen de volgende onderwerpen aan bod:

• HR software onmisbaar bij omvangrijke reorganisaties
• Facebook recruitment: plaats je vacatures op Facebook
• Digitaal Werven 2011 ‘de digitale sollicitatie-ervaring’
• Reorganisatie? Zo vindt u draagvlak
• Ontbindingsverzoek afgewezen wegens niet volgen regels Sociaal Plan
• Bankfusie: ‘zonder overzicht ga je nat’
• Hoe breng ik mijn referralprogramma om zeep?
• Overzicht recruitmentsystemen
• Aanbieding voor abonnees van “e-HRM Journal”

Wilt u e-HRM Journal ook ontvangen?

e-HRM Journal is geboren is afkomstig van Blyxum - e-HRM consultancy & projectmanagement.

Op 25 oktober 2011 zal in Seats2Meet in Utrecht Digitaal-Werven 2011 plaatsvinden.

Het Digitaal-Werven event staat, net als het onderzoek, volledig in het teken van ‘de digitale sollicitatie-ervaring’. Dit jaar ligt de nadruk op de ervaring van kandidaten in social media. Uiteraard zal er ook veel aandacht besteed worden aan de corporate recruitmentsite, waar toch het gros van de ‘conversie’ van kandidaat naar sollicitant moet plaatsvinden.

Wanneer u zich inschrijft voor het evenement kunt u zichzelf als ‘case’ aanmelden. Dat wil zeggen dat u in aanmerking wil komen om als organisatie de partij te zijn waarover in de ‘aan de slag’ delen gedacht wordt.

Het programma

9:00 Ontvangst

9:30 Opening door Dagvoorzitter Bas van de Haterd (Digitaal-Werven)

9:45 Achmea over de nieuwe recruitmentsite (live begin 2011)
De nieuwe werkenbijachmea website is live gegaan begin 2011. Welke keuzes zijn gemaakt en waarom? Hoe hebben deze uitgepakt en wat is het resultaat van de nieuwe site?

10:30 Maurice Beerthuyzen (Online Dialogue) Social Media marketing vertaald naar recruitment
Maurice Beerthuyzen is senior internet consultant bij Online Dialogue. Hij ondersteunt o.a. de social media / online media strategie van Kras, de Staatsloterij, Alliander en VGZ/Univé. Tevens is hij co-auteur van het boek Social Marketing Strategie. Hij zal zijn ervaringen met het opzetten van webcare afdelingen vertalen naar het opzetten van goede (social) recruitment afdelingen.

11:15 Aan de slag
In groepjes zal voor verschillende organisaties de social media recruitment strategie uitgewerkt worden. Op basis van het verhaal van Maurice zullen het doel, de organisatie structuur en de KPI’s bepaald worden.

12:00 TNS-Nipo presenteert een nieuw onderzoek over sollicitanten en social media
TNS-Nipo heeft een nieuw onderzoek uitgevoerd onder (potentiële) kandidaten en hun gevoelens m.b.t. solliciteren en social media. De eerste resultaten van dit onderzoek zullen op Digitaal-Werven bekend gemaakt worden.

12:30 Lunch

13:15 Inspirerende pitches
Enkele partijen zullen in een presentatie van 15 minuten laten zien wat ze doen met social media en welke effecten dat heeft. Dit ter inspiratie voor de volgende ‘aan de slag’ sessie.

14:00 Aan de slag!
De verschillende groepen verdiepen nu de eerder bedachte strategie en KPI’s in concrete tools en acties om deze KPI’s te halen.

14:30 Pitches van de groepen
Elke groep zal in enkele minuten aan de rest van de groep hun concept pitchen. Dus welk doel wil men bereiken, wat is de gekozen structuur, welke KPI’s heeft men hier aan gehangen en met welke tool/actie gaat men dit bereiken.

14:45 Pauze

15:15 Conversie clinic
In samenwerking met Online Dialogue zal er een conversie clinic worden gehouden. Een aantal experts op het gebied van websites in het algemeen zal kijken naar verschillende websites (die vanuit het publiek mogen worden aangedragen). Deze sites zullen concrete tips krijgen over het verbeteren van de ‘verleidingskracht’ (persuasion) en ‘conversie’ (daadwerkelijk overhalen tot instruren CV).

16:00 Uitkomsten onderzoek Digitaal-Werven
Digitaal-Werven is primair een onderzoek naar de beste digitale sollicitatie-ervaring. Meer dan 350 organisaties zijn door Digitaal-Werven onder de loep genomen. De resultaten van dit onderzoek zullen de revue passeren.

16:30 Uitreiking verschillende awards
Er zijn dit jaar drie awards die worden uitgereikt. De dagprijs voor de beste groep die het mooiste plan heeft uitgewerkt tijdens het event. De Digitaal-Werven award zelf voor de beste digitale sollicitatie-ervaring en tevens zal Mobillion/Recruitr dit jaar de prijs voor de ‘online recruiter van het decenium’ uitreiken.

17:00 Borrel

Het doel van deze dag is de bezoekers te inspireren strategische inzet van social media voor recruitment. Hierbij moet niet alleen gedacht worden aan ‘de middelen’, maar vooral ook aan de organisatiestructuur. Tevens moet het totaalplaatje bekeken worden, geen enkel onderdeel in het proces kan los van een ander gezien worden. De eigen corporate recruitmentsite staat derhalve centraal, aangezien daar bijna alle conversie plaats moet vinden.

Datum: 25 oktober 2011
Tijd: 9:00 – 18:00
Locatie: Seats2Meet.com, Hoog Catherijne, Utrecht
Prijs: € 349,- (incl. rapport met verbetersuggesties van uw eigen website)
Inschrijven voor 1 september: € 50,- vroegboekkorting (dus slechts € 299,-)

Gerelateerde artikelen:

1. Rapportage Digitaal Werven 2010
2. Resultaten gebruikersonderzoek recruitmentsystemen
3. VNU Media ontwikkelt platform voor haar recruitmentsites

Digitaal Werven 2011 ‘de digitale sollicitatie-ervaring’ is afkomstig van Blyxum - e-HRM consultancy & projectmanagement.

In Amerika is Monster’s SeeMore in beta gegaan. Een beperkt aantal bedrijven, waaronder MRINetwork, US Cellular en Celgene nemen deel aan deze praktijktest.

Met SeeMore wil Monster het mogelijk maken om door meerdere CV-banken en CV-databases tegelijk te zoeken en te matchen op vacatures. Daarbij wordt gebruik gemaakt van de 6sense zoektechnologie waar Monster zwaar in investeert. Naast de zoektechnologie belooft SeeMore analysemogelijkheden om de opbouw van je Talentpool vast te kunnen stellen.

Integrated Search

SeeMore draait “In The Cloud” (op Internet dus) en moet over alle CV’s uit je CV-databases beschikken. Wellicht voor velen een enge gedachte, maar in feite verschilt dit niet met de situatie waarbij je recruitmentsoftware gebruikt die bij je leverancier draait.

Een meer praktisch probleem is de ontsluiting van de informatie richting SeeMore. Vanuit je eigen CV-database moet je SeeMore vullen en actualiseren. Dat betekent dat er een betrouwbare koppeling gelegd moet worden tussen beide systemen. Met de medewerking van je leverancier is dat nog wel te realiseren. Koppelingen met andere CV-banken zijn in theorie wel mogelijk, maar zullen in de praktijk natuurlijk niet plaatsvinden. LinkedIn heeft b.v. recentelijk toegang voor Beknown en Branchout afgesloten.

Er zijn meerdere leveranciers van vergelijkbare tools, zoals MrSearch, TextKernel en Broadbean. Zij benaderen het koppelingsvraagstuk vaak anders. Daarbij wordt de benodigde informatie pas opgevraagd op het moment dat de zoekvraag gesteld wordt. Dit maakt de totstandkoming van een koppeling niet eenvoudiger, maar voorkomt wel het uploaden van de complete CV-database.

Onderstaand filmpje legt de werking van SeeMore uit:

Semantic search

Bij het zoeken naar de juiste kandidaten is het belangrijk dat je niemand ongewild overslaat. Dat kun je voorkomen door informatie gestructureerd en gecodeerd op te slaan. Alle informatie is dan eenduidig opgeslagen. Dit levert een goed en snel zoekresultaat op, maar met een aanzienlijke tijdsinvestering op het moment dat de informatie wordt geregistreerd. Door informatie ongestructureerd op te slaan voorkom je die initiële tijdinvestering, maar dat kan bij het zoeken nogal wat missers opleveren. Semantic search brengt kunstmatige intelligentie in, zodat ook b.v. synoniemen worden meegenomen. 6sense van Monster maakt hiervan gebruik, maar ook Actonomy kan deze functionaliteit bijvoorbeeld bieden.

Onderstaand filmpje legt de werking van 6sense uit:

Strategische personeelsplanning

Monster geeft aan dat SeeMore in staat is je huidige bemensing te analyseren en toekomstige personeelstekorten te voorspellen. In feite begeeft Monster zich daarmee richting strategische personeelsplanning. Zo ver is het volgens mij nog lang niet. Buiten het feit dat je huidige organisatie compleet in SeeMore moet hebben staan, kun je geen voorspelling maken zonder dat je een toekomstige organisatie daarin meeneemt, inclusief verloop, bedrijfsstrategie, maatschappelijke ontwikkelingen en diverse andere factoren.

Conclusie

SeeMore is Monster’s antwoord op een aantal problemen waar recruiters tegenaan lopen. In theorie een mooie toepassing. Technisch is alles te realiseren, maar de praktijk is vaak weerbarstiger. Om koppelingen gerealiseerd te krijgen, heb je tijd, geld en vooral medewerking van de betrokken partijen nodig. SeeMore wordt nu door een beperkt aantal bedrijven in Amerika getest. Monsterboard gaf aan dat er nog geen plannen bekend zijn voor Nederland.

Persbericht

Gerelateerde artikelen:

1. Monsterboard Assisted Search – bedreiging voor de gevestigde orde?
2. Intermediair CV Service – laat vóór je zoeken
3. Meer CV’s vinden in LinkedIn

SeeMore, integrated search van Monster in beta is afkomstig van Blyxum - e-HRM consultancy & projectmanagement.